SERM: репутация в выдаче
Перед покупкой человек гуглит название компании — и видит первую страницу выдачи. Если там старая жалоба и карточка с рейтингом 3,2, часть клиентов уходит молча. Репутацию можно собрать заново, но не удалением правды, а работой с реальными клиентами.
Что входит в услугу
Фиксируем состав в договоре. Если часть работ уже сделана у вас или другим подрядчиком — убираем её и пересчитываем стоимость.
- 01Аудит выдачи по брендовым запросам и всех площадок с отзывами
- 02Ответы на существующие отзывы от лица компании
- 03Система сбора отзывов от довольных клиентов
- 04Продвижение нейтральных и позитивных материалов в выдачу
- 05Работа с картами, отзовиками и профильными площадками
- 06Мониторинг упоминаний и уведомления о новых отзывах
Что вы получите
Кому подходит: Компаниям, где клиент перед покупкой обязательно проверит отзывы.
Первая страница выдачи по названию компании под контролем
Рейтинг на картах и отзовиках растёт за счёт реальных клиентов
Негатив разбирается, а не копится молча
Как проходит работа
Одинаково для всех услуг: сначала разговор и смета, потом работа циклами по неделе с отчётом.
Разговор
Полчаса созвона: что продаёте, кому, что уже пробовали и какой результат считаете нормальным.
30 минутПредложение
Присылаем смету и план работ на первый месяц. Без брифа на сорок вопросов.
1 часЗапуск
Договор, доступы, аналитика, стратегия и первые работы. Знакомим с командой поимённо.
1–2 неделиРабота циклами
План в понедельник, отчёт в пятницу. Видно, что сделано и сколько пришло заявок.
еженедельноРост
Раз в квартал пересобираем стратегию по накопленным данным и подключаем новые каналы.
раз в кварталРядом в направлении
Эти услуги чаще всего берут вместе с текущей — так направление закрывается целиком.
Не нашли услугу?
Напишите нам
Список услуг — то, что мы делаем регулярно. Но половина проектов начинается со слов «у нас случай посложнее». Опишите задачу своими словами: разберёмся, скажем, беремся или нет, и сколько это будет стоить. Если задача не наша — подскажем, к кому идти.
- Запуск нового продукта
- Выход в другой регион
- Экспорт и работа с СНГ
- B2B с длинным циклом сделки
- Франшиза и сеть точек
- Спасти проект после подрядчика
- Маркетинг для госзакупок
- Что-то, чего нет в списке
Аудит маркетинга —
бесплатно
Это не демо-версия и не «экспресс-разбор на две строки». Полноценный аудит: смотрим сайт, рекламные кабинеты, аналитику и выдачу, считаем, где теряются заявки и деньги. Отчёт ваш, даже если работать вместе вы не станете.
Единственное условие: оставьте контакты. Отчёт нужно куда-то прислать, а выводы — объяснить голосом: без разбора это просто таблица.
Что проверим
- Рекламные кабинеты: куда уходит бюджет и какие запросы его съедают
- Сайт: скорость, структура, тексты, формы, мобильная версия
- Аналитику: что считается неверно и чего не хватает
- Выдачу и карты: как вас видно рядом с конкурентами
- Обработку заявок, если дадите доступ к записям звонков
Отчёт — за 5 рабочих дней, письмом. Созвон на разбор — 40 минут, если он вам нужен.